Ofte stillede spørgsmål

FRAKT
Hvor lang tid tager det at få min pakke?

- Vores leveringstid er normalt 5–12 hverdage fra det tidspunkt, pakken afsendes. Bestillinger sendes som regel den efterfølgende hverdag.
I nogle tilfælde kan leveringen blive påvirket af for eksempel høj belastning hos transportører eller toldbehandling.

Hvilke transportører bruger I?

- Levering sker via international transportør og derefter via lokal distributør.
I nogle tilfælde kan forsendelsen blive sendt fra land uden for EU, hvilket kan medføre importafgifter i henhold til gældende lovgivning. Mere information findes i vores handelsbetingelser.

PRODUKT
Kan jeg returnere mit produkt?

- Du kan naturligvis returnere din bestilling i henhold til vores returvilkår. Kontakt os via hej@tassely.se så sender vi tydelige instruktioner for, hvordan returen skal foregå.

Produktet er udsolgt, hvornår kommer det på lager igen?

- Vi bestræber os på altid at have vores produkter tilgængelige for bestilling via vores webshop. I perioder med høj efterspørgsel kan visse produkter midlertidigt være udsolgt. Ønsker du at blive opdateret, når produktet er på lager igen, kan du tilmelde dig vores nyhedsbrev.

TILBYDER VI ÅBENT KØB?
Ja, vi tilbyder et frivilligt 30 dages åbent køb.
I denne periode må du åbne, teste og anvende produktet ved normalt brug for at vurdere, om det passer til dig. Produktet skal returneres i væsentligt uændret stand med undtagelse af normalt slid, der opstår ved test.
Fulde vilkår findes i vores handelsbetingelser.

ØVRIGT
Har du spørgsmål?
Har du spørgsmål, er du velkommen til at kontakte os på hej@tassely.se